Polityka zwrotu kosztów

Zgodnie z obxowiązującym prawem masz 30 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Jeśli więc towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go do nas odesłać w ciągu 30 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Warunki zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi:

być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany
być nieużywany i nienoszony
znajdować się w oryginalnym opakowaniu
zawierać dowód zakupu

Jak rozpocząć zwrot

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem support@fpv.monster, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu. Przekażemy Ci dalsze instrukcje.

Zwroty wysłane bez wcześniejszej zgody nie będą akceptowane.

Adres zwrotu

Elektronic Serwis Sp. z o. o.

Aleja Wincentego Witosa 31/56

00-710 Warszawa

Polska

Koszty zwrotu

Klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej, chyba że produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.

Uszkodzone lub nieprawidłowe produkty

Prosimy o sprawdzenie zamówienia przy odbiorze. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy. W takich przypadkach pokrywamy koszty zwrotu i oferujemy wymianę lub zwrot środków.

Produkty niepodlegające zwrotowi

Następujące produkty nie podlegają zwrotowi:

karty podarunkowe
produkty używane
produkty uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania

Wymiany

Aby wymienić produkt, należy zwrócić oryginalny produkt. Po zatwierdzeniu zwrotu można złożyć nowe zamówienie.

Zwroty środków

Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni.

Pamiętaj, że bank lub operator płatności może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie zwrotu.

Jeśli nie otrzymasz zwrotu środków w tym czasie, skontaktuj się z nami pod adresem support@fpv.monster.

Dane kontaktowe

Nazwa firmy: Elektronic Serwis Sp. z o. o.

NIP: 5252976039

Adres: Aleja Wincentego Witosa 31/56, 00-710 Warszawa, Polska

Email: support@fpv.monster

Telefon: +48 570 766 613