Polityka anulowania

Opcje zakupu & Polityka anulowania zamówień

Anulowanie zamówienia przed wysyłką

Klienci mogą anulować swoje zamówienie bezpłatnie przed jego wysyłką.

Aby zgłosić anulowanie, prosimy o jak najszybszy kontakt pod adresem: support@fpv.monster

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone ani wysłane, pełny zwrot środków zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności.

Prawo odstąpienia od umowy (Klienci z UE)

Zgodnie z przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumentów, klienci mają prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o kontakt pod adresem: support@fpv.monster

Zwracane produkty muszą:

Być nieużywane i w oryginalnym stanie

Zawierać oryginalne opakowanie

Być bezpiecznie zapakowane do wysyłki zwrotnej

Zwroty środków są przetwarzane w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub dowodu nadania.

O ile nie uzgodniono inaczej, klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej.

Niektóre produkty mogą być wyłączone z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującym prawem (np. zapieczętowane produkty otwarte po dostawie, produkty na zamówienie indywidualne lub specjalne).

Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce zwrotów & refundacji.

Zamówienia przedpremierowe (Pre-order)

Niektóre produkty w naszym sklepie mogą być oferowane w przedsprzedaży. Produkty pre-order to towary aktualnie niedostępne w magazynie lub jeszcze niewprowadzone do sprzedaży.

Podczas składania zamówienia pre-order:

Płatność może zostać autoryzowana lub pobrana w momencie zakupu.

Szacowana data wysyłki jest podana na stronie produktu.

Czas dostawy może się różnić w zależności od dostępności u dostawcy.

Zamówienia pre-order mogą zostać anulowane przed wysyłką produktu.

Po wysyłce lub dostarczeniu zamówienia pre-order obowiązują standardowe zasady zwrotu i odstąpienia od umowy (zob. Sekcja 2).